Quy trình tổ chức tang lễ chu đáo, tận tâm tại HỒNG PHÚC FUNERAL

Bước 1: Tiếp nhận thông tin và Tư vấn ban đầu

• Cách thức tiếp nhận:
  • Điện thoại: Hotline 24/7 : 028.7778.8081 
  • Trực tiếp: Tại văn phòng gần nhất
  • Online: Qua website (form liên hệ), email, mạng xã hội (Facebook, Zalo)
• Nội dung tiếp nhận:
  • Thông tin người mất: Họ tên, tuổi, ngày mất, nguyên nhân (nếu có).
  • Thông tin gia đình: Họ tên người liên hệ, số điện thoại, địa chỉ.
  • Nguyện vọng gia đình: Hình thức tang lễ (mai táng/hỏa táng), tôn giáo, phong tục, ngân sách dự kiến.
• Tư vấn ban đầu:
  • Chia sẻ, động viên gia đình.
  • Giải thích các gói dịch vụ tang lễ của HỒNG PHÚC.
  • Ước tính chi phí sơ bộ.
  • Hẹn gặp mặt để tư vấn chi tiết hơn.

Bước 2: Gặp mặt tư vấn chi tiết và Lên kế hoạch tang lễ

• Địa điểm: Tại nhà khách hàng hoặc văn phòng HỒNG PHÚC.
• Nội dung tư vấn:
  • Thảo luận chi tiết về các yêu cầu của gia đình.
  • Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất.
  • Lên kế hoạch chi tiết về:
    • Thời gian, địa điểm tổ chức tang lễ.
    • Hình thức tang lễ (mai táng/hỏa táng).
    • Nghi lễ (tôn giáo, phong tục).
    • Vật phẩm tang lễ (quan tài, áo quan, bài vị, v.v.).
    • Xe tang, xe đưa rước.
    • Ẩm thực (thực đơn, số lượng).
    • Nhân sự (điều hành, phục vụ, hỗ trợ).
    • Thống nhất chi phí và ký hợp đồng dịch vụ.

Bước 3: Chuẩn bị cho tang lễ

• HỒNG PHÚC thực hiện:
  • Chuẩn bị các vật phẩm tang lễ theo yêu cầu.
  • Liên hệ và làm việc với các bên liên quan (nhà chùa, nghĩa trang, đài hóa thân, v.v.).
  • Thuê xe tang, xe đưa rước.
  • Trang trí bàn thờ, nhà tang lễ.
  • Chuẩn bị địa điểm tổ chức tang lễ (nếu tại nhà).
  • Chuẩn bị thực phẩm, đồ uống.
  • Điều động nhân sự.
• Gia đình chuẩn bị (HỒNG PHÚC hướng dẫn):
  • Ảnh thờ, di ảnh.
  • Giấy tờ tùy thân của người mất.
  • Thông báo cho người thân, bạn bè.
  • Chuẩn bị trang phục tang.

Bước 4: Tổ chức tang lễ

• HỒNG PHÚC điều hành và thực hiện:
  • Đón tiếp khách viếng.
  • Hướng dẫn khách viếng thắp hương, phúng điếu.
  • Thực hiện các nghi lễ theo tôn giáo, phong tục.
  • Đọc điếu văn (nếu có).
  • Di quan.
• Gia đình:
  • Nên theo hướng dẫn của HỒNG PHÚC.
  • Cùng HỒNG PHÚC đón tiếp, cảm ơn khách viếng.

Bước 5: Mai táng/Hỏa táng

• Mai táng:
  • HỒNG PHÚC vận chuyển linh cữu đến nghĩa trang.
  • Hỗ trợ gia đình thực hiện các thủ tục mai táng.
  • Hạ huyệt, lấp mộ.
• Hỏa táng:
  • HỒNG PHÚC vận chuyển linh cữu đến đài hóa thân.
  • Hỗ trợ gia đình thực hiện các thủ tục hỏa táng.
  • Nhận tro cốt.
  • (Nếu có yêu cầu) Hỗ trợ đưa tro cốt về chùa/nhà.

Bước 6: Hậu tang lễ

• HỒNG PHÚC thực hiện:
  • Dọn dẹp, thu dọn sau tang lễ.
  • Thanh toán chi phí (nếu chưa thanh toán hết).
• HỒNG PHÚC (tùy chọn):
  • Thăm hỏi, chia buồn cùng gia đình sau tang lễ.
  • Hỗ trợ gia đình làm các thủ tục sau tang lễ (nếu có yêu cầu).

Lưu ý:

• Quy trình này có thể được điều chỉnh tùy theo yêu cầu của gia đình và phong tục tập quán địa phương.
• Trong suốt quá trình, HỒNG PHÚC cam kết hỗ trợ gia đình một cách tận tâm, chu đáo và chuyên nghiệp.

Xem chi tiết: Bảng giá dịch vụ tang lễ trọn gói